某个亲戚使用某个工业软件，某一天关机时不小心选择更新系统，第二天发现这个工业软件使用不了，提示“is unable to connect to the wmi”

为什么 Windows 更新后会出现这个问题？

Windows 更新过程非常复杂，它会替换、修改大量的系统文件和配置。在这个过程中，有几种可能导致 WMI 服务出现问题：

• WMI 服务损坏：更新过程中，与 WMI 相关的文件可能被损坏或未能正确注册。
• WMI 仓库 (Repository) 不一致：WMI 有一个数据库（称为 Repository）用来存储系统的管理信息。更新后，这个数据库可能处于损坏或与新系统文件不一致的状态。
• 服务未启动或配置错误：更新可能更改了 WMI 服务的启动状态或相关依赖服务的配置。
• 权限问题：更新后的安全策略可能阻止了 软件访问 WMI 接口。

解决方案步骤

请从上到下、按顺序尝试以下解决方案。这些方法从最简单、最无风险的操作开始，逐步深入。在执行需要输入命令的步骤时，请务g必以管理员身份运行命令提示符 (CMD) 或 PowerShell。

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步骤 1：以管理员身份运行软件

最简单的可能性是权限问题。

1. 右键点击 软件的快捷方式或可执行文件 (.exe)。
2. 选择 “以管理员身份运行”。
3. 查看问题是否解决。如果解决了，您可以设置该软件始终以管理员身份运行（右键 -> 属性 -> 兼容性 -> 勾选“以管理员身份运行此程序”）。

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步骤 2：检查并重启 WMI 服务

确保 WMI 服务正在运行是解决问题的关键。

1. 按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。
2. 输入 services.msc 并按回车，打开“服务”窗口。
3. 在服务列表中，找到名为 Windows Management Instrumentation 的服务。
4. 检查它的“状态”是否为“正在运行”，“启动类型”是否为“自动”。
5. 如果不是，请右键点击该服务，选择“属性”，将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“启动”按钮。
6. 如果它已经在运行，请右键点击它，选择“重新启动”。
7. 重启服务后，再次尝试运行软件。

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步骤 3：使用 Windows 内置工具诊断和修复 WMI

这是最核心和最可能解决问题的步骤。

1. 在开始菜单搜索框中输入 cmd。
2. 在搜索结果中，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
3. 在打开的黑色窗口中，逐一输入以下命令，每输入一条就按一次回车。
   • 验证 WMI 仓库是否一致：winmgmt /verifyrepository 如果返回 WMI repository is consistent (WMI 仓库是一致的)，说明仓库本身没问题，可以跳到步骤 4。如果返回 WMI repository is inconsistent (WMI 仓库不一致) 或其他错误，请继续执行下面的修复命令。
   • “抢救”模式修复 WMI 仓库（推荐首先尝试）： 这个命令会尝试在不完全重置的情况下修复仓库。winmgmt /salvagerepository 执行后会返回类似 WMI repository has been salvaged 的信息。执行完毕后，请重启电脑，然后再次尝试运行软件。
   • 强制重置 WMI 仓库（如果上面的“抢救”无效）： ⚠️ 警告：这个命令会将 WMI 仓库恢复到 Windows 安装时的初始状态，可能会导致某些依赖 WMI 的第三方管理软件需要重新安装。但它通常能解决顽固的 WMI 损坏问题。winmgmt /resetrepository 执行完毕后，必须重启电脑，然后再次尝试运行 软件。