最重要的 IT 项目管理基础之一是衡量成功。对于基于云的 IT 项目，这尤其复杂且重要。

当您在云中运营时，很容易超支、扩展速度过快或过慢、失去可见性或犯一系列其他错误。看一个 IT 云项目是成功还是失败是至关重要的。这种可见性使企业和项目管理公司能够确定他们做对了什么，哪里做错了，以及下次可以吸取什么教训。

公司如何通过定义然后取得成功来确保他们保持 IT 项目管理基础一致？

IT 项目是任何涉及与 IT 基础设施、云计算、本地服务、信息系统等相关的投资、实施和改进的业务。它代表了大量工作，可以包括 IT 的许多领域，例如 Web 开发、软件开发、数据库管理和网络配置等等。

IT 项目经理必须了解 IT 项目会影响多个部门和垂直领域。基于云的项目也是如此。 IT 云项目跨越不同的部门和团队。其中许多可能不会经常互动。

大型企业一旦开始涉及云的 IT 项目，许多部门需要循环：安全、合规、销售等。独立的部门需要联合起来以实现整体 IT 目标。因此，一个成功的 IT 项目可以推动整体增长；失败的一个可能对整个组织有害。

IT 投资，尤其是在云计算方面的投资，已大幅增加，到 2021 年底，支出将达到近 4 万亿美元。有如此多的资金和资源专门用于 IT 云项目，了解投资回报率至关重要。这就是衡量项目成功与否的主要 IT 项目管理基础之一。

此外，随着数据收集和分析变得越来越普遍，衡量云 IT 项目的成功为所有相关方提供了一个更大、更清晰的画面，包括业务中的工作、偏离目标的内容、可以改进的内容等等。

通过从以往的成功和失败中吸取教训并将其整合到未来的项目中，您和您的团队能够减少错误，做出更准确的项目预算分配，有效地管理您的费用，实现您的项目目标，并交付预期的结果.整个组织以各种重要方式成为更精明的云用户。

由于 IT 项目的成功是 IT 项目管理基础的关键，因此了解如何衡量成功非常重要。在评估 IT 云项目是否成功时，这些 IT 项目管理指标是关键：

1. 时间表：每个 IT 项目都有一个时间表或时间框架。项目经理和团队的目标是在该时间范围内交付和移交项目，并证明他们能够准确估计完成给定项目所需的时间。

2. 生产力：这一特定指标表明资源管理在 IT 项目中的重要性。项目经理必须评估其团队对资产的整体利用率。团队是否最大化了他们的资源？他们在项目期间是否有效？总工作量是否符合预算工作量？对这些问题的积极回答意味着对底线的积极影响。未能最大限度地利用资源会导致巨大的经济损失。每年，公司都会因为闲置和未充分利用的计算资源而损失 88 亿美元。

3. 预算：许多高管将预算和成本管理列为项目的最高优先事项，因此评估项目在财务上的表现至关重要。简而言之，您是否设法将项目费用控制在预算范围内，还是超支了？对于许多企业来说，预算是一个棘手的领域。我们的 2021 年大数据云技术报告发现，对于 40% 的企业而言，云支出预计会超出预算 40% 或更多。

4. 质量和满意度：质量控制是一种关注客户及其满意度的 IT 项目管理指标。整个项目每个阶段的工作水平都应该很好，从而产生符合甚至超过标准和期望的高质量交付物。

5. 投资回报率 (ROI)：ROI 是另一个关键的 IT 项目管理基本指标。通常，项目的最终目标是通过增加利润为组织做出贡献。管理人员使用 ROI 来确定项目是否会产生积极的回报，并根据项目的财务损益与项目总成本来确定项目是否具有业务价值。

每个项目通常都有不同的目标。适用于一个企业或一个业务部门的 IT 项目管理指标可能不适用于另一个企业。因此，根据您企业的独特需求定制指标和报告非常重要。

您现在能够更快地运行 Spark 作业了吗？或者在特定时间内有更多的 Spark 作业？停机时间是否低于某个阈值？

这些可能是适合您的问题，或者完全不同的指标可能是合适的。如果 IT 项目管理指标根据您企业的独特需求精心定制，则量化和衡量项目成功要容易得多。

自云计算出现以来，IT 云项目激增。在提高业务效率、提高数据安全性和减少运营支出的承诺的推动下，许多企业被鼓励将其流程和应用程序迁移到基于云的环境。

87% 的企业现在实施混合云战略，而 93% 目前实施多云方法。令人惊讶的是，大多数企业迁移到云端是为了“更好地优化他们现有的云资产”。

大型 IT 云项目代表着时间、资源、金钱和努力的投资——所有这些都具有隐含的可衡量的投资回报率。使用项目管理系统来跟踪和衡量 IT 云项目的成功势在必行。然而，完全利用本地工具来管理项目是违反直觉的，因为这种方法变得越来越过时，并进一步增加了 IT 项目的预算和支出。

选择基于云的项目管理解决方案有望取得更大的成功。除了明显的成本效益外，在云中管理项目还为项目经理和团队提供了在本地应用程序中无法获得的灵活性和可扩展性。基于云的项目管理解决方案使用户能够根据需求变化扩展团队或添加新功能。

项目管理团队现在是分散的，不再局限于办公室。拥有云托管应用程序可确保他们能够随时随地访问它，这样他们就可以与其他成员同步工作。

项目是有时间限制的努力。一旦 IT 项目到达其生命周期的终点（或未能到达终点），只需考虑三个步骤：终止、延期或过渡。

在项目的所有权和责任正式移交（或部门）之前，项目经理必须进行项目收尾。收尾是另一个重要的 IT 项目管理基础。

项目管理的最后阶段使项目团队能够重新审视项目，确保满足所有项目，并为未来的 IT 计划收集和存储尽可能多的信息。

可靠的项目收尾清单包括以下步骤：

利益相关者可能会发表评论。接受他们并向他们学习。他们的评论是 IT 项目管理基础，因为这些将帮助您在未来交付更好的项目。

每个 IT 项目都需要开发人员提供持续的 IT 支持，尤其是在过渡、入职、培训、错误、修复和更新方面。 IT 供应商可以根据他们的合同协议提供免费的基本 IT 支持或高级支持服务。

交付 IT 云项目后，您和您的团队就需要确保从云投资中获得最大价值。云托管的基础架构、流程和应用程序无疑可以加速任务、提高效率并简化产品周期等。

然而，80% 的企业最终花费超过了他们最初的云预算。为什么？他们未能优化其云基础架构性能和成本。 IT 云项目旨在减少您的运营开支，而不是增加运营开支。但您需要深入了解您的云 IT 项目，看看问题出在哪里。