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IT 转型描述了企业重新检查并可能全面检修其 IT 系统的计划，以系统地努力提高业务效率。在大流行等重大破坏之后，随着行业变得比平时更具竞争力，更新和现代化 IT 系统的需求就变得突出了。

这些计划通常由 CIO（首席信息官）和其他企业领导者牵头。非正式地称为“推倒重来”流程，IT 转型的目标是“推倒”过时的 IT 系统。这些系统可以包括硬件、软件、网络架构、数据访问和存储协议以及 IT 服务管理流程。然后，组织用更新、更复杂的版本“替换”这些过时的 IT 功能。

详细说明这一转型的计划已在各部门和企业中得到越来越多的重视。据 Statista 称，数字化转型计划是 56% 的组织在 2021 年的优先事项。在另一份报告中，超过 77% 的 CIO 表示将推动他们的数字化转型计划作为 2021 年的首要 IT 计划。

大数据量的增加也促使组织进行 IT 转型。最近的统计数据显示，世界在 2020 年创建、捕获和使用了 59 泽字节 (ZB) 的数据。到 2024 年，这个数字将增长到 149 ZB。

大数据为企业提供了对其运营的重要洞察、更快地推动决策制定的能力以及推动创新周期的手段。大数据使企业能够做出正确的选择并有效地实施数据驱动的战略来推动其增长。

然而，面对当今大数据的庞大数量、复杂性和多样性，过时的 IT 基础设施和系统以及传统的数据管理实践变得无效。企业收集的大数据超出了他们的需要。在许多情况下，他们获得了根本不需要的数据类型。

随着越来越多的大数据流入企业，数据分析变得越来越复杂。通过提高他们的 IT 能力，组织将能够有效地筛选、缩小和确定他们需要哪些类型的数据，以便他们的组织以最佳水平充分发挥作用，同时减少他们收集的数据量。

任何 IT 信息计划的最终目标都是增强业务流程和改进服务交付。通过使组织的 IT 现代化以满足当前的服务标准和要求，组织可以对其流程获得深入的、可操作的洞察力；找到更可行的方法来提高效率；优化性能；并降低成本。

结果？更快的上市时间、减少的延迟、愉快的客户旅程和卓越的客户满意度。

不提云计算就不可能讨论 IT 转型。云技术的出现引入了一种新的商业模式，企业将其关键流程和应用程序从现场服务器转移到云托管基础设施。这使他们能够做更多事情，而无需承担本地 IT 中心带来的成本和挑战。

基于云的分析处理的快速发展，以及获取和查询新数据源的能力，使企业能够快速分析信息并根据高质量的洞察力做出战略性业务决策。

这就是制定计划的必要性，尤其是在竞争激烈、消费者比以往任何时候都要求更高的经济环境中。

信息技术转型是一个广泛而持续的过程，包括成本和资源。 IT 专家制定的一项特殊战略是实施 IT 即服务 (ITaaS) 方法，以帮助实现转型并同时降低成本。

ITaaS 是一种变革性的运营模式，无论是来自内部 IT 部门还是来自外部 IT 服务供应商，业务部门或个人用户都可以将 IT 作为托管服务使用。在此模型中，企业只需为他们所需的 IT 服务付费，并从供应商提供的 IT 服务和功能目录中使用这些服务。这包括框架指南、配置设置和各种其他服务。

虽然 ITaaS 不是从内部部署到云的技术转移，但它可以让企业做好准备，并帮助他们在转型 IT 基础架构的过程中实现显着的业务收益。

IT 转型不仅涉及技术转变，还为新角色和职能铺平了道路。 IT 不再是 IT 部门的唯一职责。 IT 几乎存在于整个企业的每个部门或业务单元中。最重要的是，每个单位都有自己的框架来指导其使用 IT。

实施转型战略意味着企业必须将新的 IT 角色作为议程的一部分。 IT 运营中的新兴职业——如数据架构师、数据工程师、数据分析师和首席信息管理员——是对业务领域主导的分析、数据管理自主性等前所未有的增长的集体回应。

IT 格局的重大变化，加上数据和分析的重要性和战略价值不断增加，为企业及其 IT 和数据和分析领导者带来了新的挑战。

传统 IT 角色正在被非技术用户颠覆。 IT 在每个部门和整个企业中的日益普及和利用率创造了混合 IT 角色和新的运营模式。新的 IT 角色承担着与传统 IT 团队重叠的责任和职能。事实上，ITOps 现在几乎是任何处理数据的工作的一部分。因此，这种转变需要寻找“技术运动员”，即灵活、适应性强并愿意承担新的 IT 职能和责任的 IT 专家。搜索本身可能是一项具有挑战性的工作。

云计算彻底改变了企业处理大数据应用程序的方式。这可能是 IT 转型的一大挑战。随着企业转向云端，IT 支出已从资本支出 (CapEx) 转变为运营支出 (OpEx)。这意味着严重的成本管理问题。

虽然放弃数据中心、物理服务器和其他昂贵的网络设施和设备等与资本支出相关的费用有望节省大量资金，但企业必须应对运营支出的高度流动性支出模式。云中的运营费用会迅速增加，特别是如果云团队在没有上限和没有治理的情况下运作。

关键应用程序和操作所需的数据通常量大且访问频繁。为确保在需要时随时可用，此类数据被放入热云存储中。热云存储价格昂贵，因为它们包含更快、更耐用且功能强大的存储介质，如 SSD。

将热数据存储在热云存储中的问题是数据温度会在瞬间发生变化。今天的热点数据明天可能会变冷，而现在的冷数据可能会迅速变得重要。放在冷存储中的数据需要时间来访问和处理。在为冷数据支付热存储的场景中，本可以分配到其他地方的钱很容易丢失。

似乎云计算和信息技术转型还不够复杂，IT 工具和云服务的激增使情况进一步复杂化。企业可以使用大量可用的解决方案和技术。但是，拥有大量选择意味着 IT 领导者必须重新检查他们的 IT 架构和管道，以确保他们针对每个案例和/或目的使用最好的工具。

此外，它不仅限于选择和使用正确的工具和服务。与您的云或多云基础架构一起管理这些工具和服务可能会非常痛苦。您如何才能管理好这一切而又不偏离您的转型目标？

IT 团队必须能够实时无缝地沟通和协作，以便他们有效地管理 IT 基础架构、应用程序及其所有组件。他们需要在出现问题时立即收到通知和警报，以便他们可以快速查明原因并执行有效的解决方案。然而，找到并实施正确的工具并不容易。大多数协作和消息传递软件解决方案都是为企业团队而不是 IT 设计的。

开发人员通常更喜欢容器并选择它们而不是虚拟机，因为前者允许快速简单地创建和分发应用程序代码和依赖项。容器使开发人员能够快速工作并满足业务部门和客户的规范和独特需求。

虽然开发人员称赞容器的使用，但 ITOps 发现它们存在缺陷并且存在多种缺点。一方面，容器不能以裸机速度运行，由于容器和主机系统之间的接口等导致性能开销。其次，图形应用程序在容器内运行时很笨重。第三，一旦容器关闭，您将无法检索容器内的数据。而这些只是众所周知的表面上的划痕。

2021 年 IT 优先事项报告显示，由于与 COVID-19 相关的中断和紧张局势，IT 挑战已经扩大。随着转型和云采用计划的显着加速，新的 IT 问题逐渐浮出水面。

使用过时的 IT 技术是 37% 的 IT 领导者和员工的主要挫败感，其次是获得远程办公支持 (33%)。处理支持票是第三大挫折。然而，尽管最近面临挑战，但超过一半的受访者表达了对 IT 的尊重和同情。

当您的企业踏上 IT 转型之路时，您最好参考以下几点以帮助您走在正确的轨道上：

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